reifegradanalyse der it-sourcing readiness

aufgabe

Das IT-Management einer großen Förderbank beschloss im Rahmen der strategischen Neuausrichtung Outsourcingoptionen in der IT verstärkt zu prüfen. Ein Projekt, das die Auslagerung des RZ- und Infrastrukturbetriebs zum Ziel hatte, war bereits gestartet. Vor diesem Hintergrund sollte die Sourcing Readiness, d.h. die Steuerungs- und Leistungsfähigkeit, der aktuellen IT-Serviceorganisation erhoben, analysiert und bewertet werden.

vorgehen

Auf Basis des Standards ITIL wurden die relevanten IT-Servicefunktionen für die Sourcing Readiness ermittelt
Durchführung von Interviews mi den betroffenen Stakeholdern innerhalb und außerhalb der IT-Organisation mit Hilfe eines standardisierten Fragenkatalogs
Die Qualität der notwendigen IT-Servicefunktionen bewerteten die plenum-Managementberater anhand des plenum Reifegradmodells
Auf dieser Grundlage wurden die Schwachstellen und Handlungsfelder, bezogen auf die Sourcing Readiness, erarbeitet

nutzen

Differenzierter Überblick über die Schwachstellen, Risiken und Handlungsfelder der strategischen und operativen Sourcing Readiness
Entscheidungsgrundlage über die Fortführung des Auslagerungsprojektes

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