einführung eines prozessmanagements

aufgabe

  • Einführung eines globalen Prozessmanagements inklusive Aufsetzung der Prozesslandschaft in ARIS
  • Etablierung eines einheitlichen und ganzheitlichen Standard der Prozessdokumentation sowie Optimierung und länderübergreifende Harmonisierung 

 

vorgehen

  • Analyse der bisherigen Vorgehensweise
  • Ist-Aufnahme der bestehenden Prozessdokumentation
  • Erstellung eines Prozessmanagement-Konzepts mit einhergehendem Freigabeprozess
  • Erschaffung von zentralem Speicherort, Vorlagen und Handbüchern
  • Schulung der Mitarbeiter zu Projektmanagement und Projektdokumentation anhand erstellten Vorlagen und Visio-Flowcharts
  • Analyse der Prozesslandschaft und bestehenden Dokumentation inklusive Optimierungsvorschlägen und Gap-Analyse; insbesondere mit Hinblick auf Risiko Management, GDPR (General Data Protection Regulation) und PSD2 (Payment Service Directive 2)
  • Erarbeitung des Verfahrensverzeichnisses und der EUDA-Liste (End User Developed Applications)
  • Aufsetzen einer standardisierten Prozessdokumentationsbasis in ARIS inklusive Handbuch
  • Prozessdokumentation in ARIS

 

nutzen

  • Dokumentation einer ganzheitlichen und standardisierten Prozesslandschaft in ARIS
  • Prozessoptimierung und Harmonisierung
  • Identifikation von GDPR betroffenen Prozessen und einhergehenden Maßnahmen
  • Etablierung eines globalen Prozessmanagements