Definition der Rolle der IT und Bewertung der Optionen zum IT-Demand Management. Definition der wesentlichen Governance-Disziplinen und Governance-Mechanismen. Definition Architekturziele und –prinzipien sowie die Analyse von Optimierungspotenzial in Architektur-Hotspots. Definition wesentlicher IT-Kernkompetenzen, des IT-Operating Models mit Soll-IT-Organisation. Erarbeitung eines Implementierungsplanes.