Digital Change

Digital Change

Digitalisierung ist kein reines Technikthema. Digitalisierung beginnt im Kopf. Erfolgskritisch ist vor allem die richtige Einstellung im Top-Management, bei Führungskräften und bei Mitarbeitern – und das Überwinden von persönlichen Blockaden bis hin zu Ängsten. Daher begleiten wir die Umsetzung der Digitalisierung auch auf dieser Ebene: durch ein professionelles Stakeholder Management, durch Coachings und durch Qualifizierungen, damit das Thema Digitalisierung nachhaltig etabliert wird.

Obwohl die rasante technologische Entwicklung maßgeblicher Treiber der Digitalisierung ist, so sind es doch letztlich die Menschen, die den digitalen Wandel vollziehen müssen. Geschieht dies nicht, ist jedes digitale Vorhaben nur Makulatur – und damit zum Scheitern verurteilt. Menschen haben Erwartungen an das Neue, sie haben häufig Befürchtungen, vielleicht sogar Ängste. Ihre Vorbehalte haben massiven Einfluss auf den Erfolg digitaler Vorhaben.

Vorbehalte gilt es aufzunehmen, sich damit ernsthaft und glaubwürdig auseinanderzusetzen. Dieser Aspekt wird gerne unterschätzt oder nur halbherzig angegangen, ist er doch aufwändig und mitunter unbequem. Immer wieder müssen die Chancen der jeweiligen digitalen Vorhaben den Betroffenen vermittelt werden, ohne deren Risiken auszublenden. Und solche Chancen dürfen nicht allein für das Unternehmen existieren, sie müssen auch für jeden Einzelnen sichtbar werden. Dies erfordert ein sensibles Vorgehen.

In unseren Digitalisierungsprojekten setzen wir wann immer möglich ein professionelles Akzeptanzmanagement auf. Auf diese Weise flankieren wir die fachlich-inhaltlichen Bestandteile des Projekts mit Instrumenten der Kommunikation und des Veränderungsmanagements. Auch sorgen wir für den notwendigen digitalen Kenntnisstand bei allen Beteiligten durch gezielte und falls notwendig auch individuelle Qualifizierungsmethoden.

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