Digital & AI Maturity Assessment
Wissen, wo Sie stehen. Erkennen, wo Sie handeln müssen.
Wissen, wo Sie stehen. Erkennen, wo Sie handeln müssen.
Wie gut ist Ihr Unternehmen auf Digitalisierung und Künstliche Intelligenz vorbereitet? Mit dem Digital & AI Maturity Assessment von plenum machen Sie Ihren aktuellen Reifegrad sichtbar. Sie erkennen, welche Voraussetzungen bereits vorhanden sind, wie digitale Lösungen im Unternehmen genutzt werden und wo gezielte Verbesserungen die Umsetzung unterstützen.
Wir betrachten Strategie, Fähigkeiten und tatsächliche Nutzung im Zusammenhang. Dabei verbinden wir die Perspektiven Ihrer Mitarbeitenden mit relevanten Kennzahlen und optionalen vertiefenden Analysen. So entsteht ein differenziertes Bild Ihrer Organisation, das über die Betrachtung einzelner Projekte hinausgeht. Auf dieser Grundlage können Sie Handlungsfelder einordnen, Digital- und KI-Initiativen priorisieren und die nächsten Entwicklungsschritte festlegen.
Einzelne Projekte zeigen, was Digitalisierung und KI in Ihrem Unternehmen ermöglichen können. Für die weitere Entwicklung braucht es jedoch ein gemeinsames Verständnis darüber, welche Fähigkeiten bereits vorhanden sind und wo die Umsetzung an Grenzen stößt. Unser Assessment führt unterschiedliche Perspektiven zusammen und macht Zusammenhänge zwischen strategischen Zielen, organisatorischen Voraussetzungen und tatsächlicher Nutzung sichtbar. Damit schaffen Sie eine nachvollziehbare Grundlage für die Steuerung Ihrer Transformation.
Sie erhalten eine gemeinsame Entscheidungsgrundlage für Management, Fachbereiche und IT. Das Assessment zeigt, wie gut Ihre Ambitionen, Ihre Fähigkeiten und die tatsächliche Nutzung digitaler Lösungen zusammenpassen. Unterschiedliche Einschätzungen innerhalb der Organisation werden sichtbar und können anhand eines gemeinsamen Bewertungsrahmens besprochen werden. So erkennen Sie beispielsweise, ob eine klare strategische Ausrichtung bereits auf geeignete Daten und Technologien trifft oder ob wichtige Voraussetzungen noch fehlen. Ebenso wird deutlich, wo vorhandene Fähigkeiten bislang wenig genutzt werden. Diese Transparenz unterstützt Sie dabei, passende Maßnahmen für Ihre konkrete Ausgangslage zu entwickeln.
Erfolgreiche Digitalisierung und KI-Nutzung hängen davon ab, wie gut strategische Ausrichtung, vorhandene Fähigkeiten und praktische Anwendung zusammenspielen. Unser Reifegradmodell betrachtet diese Zusammenhänge entlang der drei Transformationssäulen Wollen, Können und Tun. Neun Dimensionen ermöglichen dabei eine differenzierte Bewertung Ihrer Organisation.
„Wollen“ beschreibt die Richtung und organisatorische Verankerung der Transformation.
„Können“ betrachtet die Voraussetzungen, die Ihre Mitarbeitenden und Systeme für die Umsetzung benötigen.
„Tun“ zeigt, wie digitale und KI-gestützte Lösungen tatsächlich eingesetzt werden und welchen Nutzen sie entfalten.
Durch die gemeinsame Betrachtung erkennen Sie Transformationslücken, die bei einer isolierten Bewertung einzelner Projekte leicht übersehen werden können.
Strategie & Vision: Eine klare Digital- und KI-Ausrichtung gibt Orientierung für Investitionen und die Auswahl von Vorhaben. Wir betrachten, wie eng Ihre Ziele mit der Unternehmensstrategie verbunden sind und wie verständlich das angestrebte Zukunftsbild beschrieben ist. Dabei geht es auch darum, ob Führungskräfte und Fachbereiche ein gemeinsames Verständnis der Prioritäten haben. So wird sichtbar, wie gut Ihre strategische Ausrichtung als Grundlage für konkrete Entscheidungen dient.
Steuerung & Governance: Digital- und KI-Initiativen benötigen klare Verantwortlichkeiten und nachvollziehbare Entscheidungswege. Wir untersuchen, wie Vorhaben priorisiert, freigegeben und im weiteren Verlauf gesteuert werden. Dazu gehören auch Regeln für den Umgang mit Daten und den Einsatz von KI-Anwendungen. Die Bewertung zeigt, wo verbindliche Strukturen und Zuständigkeiten bereits bestehen und an welchen Stellen die Zusammenarbeit zwischen Management, Fachbereichen und IT klarer geregelt werden sollte.
Kultur & Mitarbeiter: Die digitale Transformation lebt davon, dass Führungskräfte und Mitarbeitende Veränderungen verstehen und mitgestalten können. Wir betrachten die Akzeptanz digitaler und KI-gestützter Arbeitsweisen sowie die vorhandenen Möglichkeiten zur Qualifizierung. Ebenso fließt ein, wie Führungskräfte die Transformation unterstützen und Mitarbeitende in Veränderungen eingebunden werden. Daraus wird erkennbar, wo Wissen, praktische Unterstützung oder ein intensiverer Austausch die Anwendung im Arbeitsalltag fördern können.
Daten & Analytics: Verfügbare und verlässliche Daten bilden eine wesentliche Grundlage für Analysen, fundierte Entscheidungen und KI-Anwendungen. Wir betrachten, wie gut relevante Daten zugänglich sind, welche Qualität sie aufweisen und wie sie im Unternehmen genutzt werden. Dabei steht der Zusammenhang zwischen Datenbasis und konkreten Anwendungsanforderungen im Mittelpunkt. So erkennen Sie, wo Verbesserungen bei Datenverfügbarkeit, Datenqualität und Datennutzung weitere Digital- und KI-Vorhaben unterstützen können.
Technologie & Tools: Ihre technische Infrastruktur beeinflusst, wie gut sich digitale Lösungen einführen, miteinander verbinden und auf weitere Bereiche übertragen lassen. Wir betrachten die eingesetzten Werkzeuge und ihre Einbettung in die bestehende IT-Landschaft. Integration, Sicherheit und Skalierbarkeit bilden dabei zentrale Bewertungspunkte. Das Assessment macht sichtbar, welche technischen Voraussetzungen bereits gegeben sind und wo fehlende Schnittstellen oder uneinheitliche Lösungen die Umsetzung erschweren können.
Prozesse & Arbeitsweisen: Digitale Werkzeuge entfalten ihren Nutzen im Zusammenspiel mit klaren und geeigneten Arbeitsabläufen. Wir untersuchen, wie konsequent Prozesse definiert, digital unterstützt und kontinuierlich verbessert werden. Dabei betrachten wir auch, wie Informationen zwischen Beteiligten weitergegeben werden und wie gut die Zusammenarbeit funktioniert. So lassen sich Ansatzpunkte für effizientere Abläufe und konsistente Arbeitsweisen erkennen, etwa bei wiederkehrenden manuellen Tätigkeiten oder unnötigen Medienbrüchen.
Kunde & Außenwirkung: Wie erleben Ihre Kunden die Digitalisierung Ihres Unternehmens? Wir betrachten, wie digitale und KI-gestützte Lösungen im Kundenkontakt eingesetzt werden und welchen Beitrag sie zum Kundenerlebnis leisten. Dazu gehören beispielsweise die Bereitstellung von Informationen, digitale Kontaktmöglichkeiten oder die Unterstützung im Service. Die Bewertung zeigt, wie Ihre vorhandenen Fähigkeiten nach außen wirksam werden und wo sich Kundenerlebnis und Kundenbindung gezielt weiterentwickeln lassen.
Business Value & Use Cases: Der geschäftliche Nutzen digitaler und KI-gestützter Anwendungen sollte nachvollziehbar sein. Wir betrachten, wie systematisch Anwendungsfälle ausgewählt, umgesetzt und hinsichtlich ihrer Wirkung bewertet werden. Dabei geht es auch darum, ob für die eingesetzten Lösungen geeignete Erfolgskriterien und Kennzahlen vorliegen. So wird sichtbar, welche Anwendungen bereits einen messbaren Beitrag zum Geschäftsnutzen leisten und wo die Grundlage für eine fundierte Bewertung noch verbessert werden sollte.
Innovation & Transformation: Neue Lösungen müssen erprobt, bewertet und bei entsprechendem Nutzen in den Arbeitsalltag überführt werden. Wir betrachten, wie Ihr Unternehmen diese Entwicklung gestaltet und wie erfolgreiche Anwendungen auf weitere Bereiche übertragen werden. Ebenso wichtig ist, wie die damit verbundenen Veränderungen organisatorisch verankert werden. Das Assessment zeigt, wie ausgeprägt Ihre Fähigkeit zur Skalierung und nachhaltigen Weiterentwicklung bereits ist und wo zusätzliche Voraussetzungen benötigt werden.
Wir verbinden quantitative und qualitative Erkenntnisse, um Ihren Digital- und KI-Reifegrad aus mehreren Blickwinkeln zu betrachten. Die Mitarbeiterbefragung und ergänzende Kennzahlen bilden die Grundlage. Optionale Fachinterviews und eine Outside-in-Betrachtung ermöglichen es, ausgewählte Themen weiter zu vertiefen. Ein standardisierter Bewertungsrahmen unterstützt die Vergleichbarkeit, während wir Umfang und Schwerpunkte auf Ihre konkreten Fragestellungen abstimmen.
Im vereinbarten Vertiefungsumfang entwickeln und priorisieren wir gemeinsam konkrete Maßnahmen auf Basis der Assessment-Ergebnisse. Dazu können beispielsweise Verbesserungen der Datenqualität, klarere Verantwortlichkeiten oder die gezielte Befähigung von Mitarbeitenden gehören. Ebenso kann die Übertragung bereits erfolgreicher Anwendungen auf weitere Bereiche ein geeignetes Handlungsfeld sein.
Für das Management verdichten wir die Erkenntnisse zu einer verständlichen Entscheidungsgrundlage. Eine 90-Tage-Roadmap kann die priorisierten nächsten Schritte bündeln und ihre geplante Abfolge verdeutlichen. So entsteht eine Verbindung zwischen der Standortbestimmung und der weiteren Umsetzung.
Unser Assessment betrachtet neun Dimensionen entlang der Transformationssäulen Wollen, Können und Tun.
Der interne Vergleich macht Unterschiede zwischen Abteilungen oder Teams sichtbar. Beispielsweise kann ein Bereich über gute technische Voraussetzungen verfügen, diese im Alltag aber noch wenig nutzen. An anderer Stelle können bereits zahlreiche Anwendungen im Einsatz sein, obwohl wichtige Grundlagen noch ausgebaut werden müssen. Solche Muster helfen, Handlungsbedarf gezielt einzuordnen und den Austausch zwischen Bereichen zu fördern.
Die fünf Reifegrade Initial, Strukturiert, Produktiv, Skaliert und Adaptiv beschreiben unterschiedliche Entwicklungsstände beim Einsatz digitaler und KI-gestützter Lösungen. Sie reichen von ersten Erfahrungen und dem Aufbau grundlegender Fähigkeiten bis zur bereichsübergreifenden Nutzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Das Modell hilft Ihnen, die Ergebnisse des Assessments in einen verständlichen Zusammenhang zu stellen. Dabei werden sowohl die strategische Ausrichtung als auch die vorhandenen Voraussetzungen und die praktische Anwendung berücksichtigt. So lässt sich nachvollziehen, welche Merkmale den aktuellen Entwicklungsstand prägen und welche Veränderungen für die weitere Entwicklung Ihrer Organisation relevant sind.
Die Basisphase umfasst etwa vier Wochen für Vorbereitung und Erhebung. Zu Beginn stimmen wir die Fragestellungen, den Teilnehmerkreis und die vorgesehenen Auswertungen gemeinsam mit Ihnen ab. Anschließend erfolgen die Mitarbeiterbefragung und die Erhebung ergänzender Kennzahlen. Optional vertiefen wir ausgewählte Ergebnisse durch Fachinterviews und eine Outside-in-Betrachtung. Darauf können die detaillierte Aufbereitung für unterschiedliche Zielgruppen sowie die gemeinsame Entwicklung und Priorisierung von Empfehlungen aufbauen. Für diesen erweiterten Umfang dienen rund neun Wochen als Orientierung. Den konkreten Umfang und Terminplan vereinbaren wir entsprechend Ihrer Ausgangslage und den gewünschten Ergebnissen.
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