digitalisierung – firmenkundengeschäft / leasing
Das seit Jahren stagnierende Geschäft mit einem strategischen Leasing-Kunden soll über eine verbesserte Zusammenarbeit mit der Kundenorganisation intensiviert werden. Erste grobe Ideen und Ansatzpunkte zur Digitalisierung der Zusammenarbeit wurden durch das Top-Management erhoben und abgestimmt. Die Zielvision wurde in Richtung einer stärkeren Integration der Leasing Finanzierung in den Vertriebsprozess als Arbeitshypothese formuliert.