Der Kunde ist eine international tätige Bank, welche sich in Deutschland, nach Veräußerung des Privatkundengeschäfts, auf das Geschäft mit Firmenkunden konzentriert. Nach dem Verkauf wurden für die verbliebene Organisation vier Ansätze zur Optimierung, Kosteneinsparung und Risikoreduktion identifiziert, welche zu konkretisieren und mit Umsetzungskonzepten zu unterlegen waren.